Política de privacidad

1. Quiénes somos

Promptform está gestionado por Cong Zhao ("nosotros" o "nuestro"). Esta política abarca la app para Mac, este sitio web y las comunicaciones de soporte. Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escribe a [email protected].

2. Tu biblioteca permanece en tu Mac

Promptform guarda tu biblioteca localmente en el Mac: títulos, descripciones, etiquetas, plantillas, definiciones de variables, valores predeterminados guardados y la fecha y hora de la última copia de cada prompt. Los valores introducidos al preparar un prompt se procesan localmente. No sustituyen los valores predeterminados guardados, salvo que los edites en la biblioteca.

No recibimos tu biblioteca ni tenemos acceso remoto a ella. La app no tiene cuenta de Promptform, sincronización en la nube integrada ni integración directa con IA. Las compras y comprobaciones de suscripción de Apple utilizan sus servicios y pueden requerir conexión a internet y una Cuenta de Apple.

3. Portapapeles, exportaciones y uso compartido

Promptform lee el texto del portapapeles cuando pegas y al comprobar si los controles de pegado están disponibles. Escribe en el portapapeles de macOS al copiar un prompt o texto seleccionado. Otras apps y el Portapapeles universal de Apple, si está activado, pueden acceder al texto copiado.

Puedes exportar prompts como texto (.txt), CSV (.csv), Markdown (.md) o JSON (.json) a una ubicación elegida, incluso sin suscripción. Las exportaciones incluyen el contenido de los prompts y pueden incluir valores predeterminados guardados de las variables. JSON conserva los registros guardados, incluidos títulos, descripciones, etiquetas, plantillas, definiciones y valores predeterminados de variables, identificadores de prompts y fechas de última copia. Con una suscripción activa puedes importar prompts desde archivos JSON. La importación lee y procesa el archivo localmente en el Mac; no nos lo envía. Las copias que pongas en carpetas sincronizadas o compartas se gestionan por los servicios que elijas.

Promptform no envía prompts a proveedores de IA. Si pegas un prompt en otro servicio, sus condiciones y política de privacidad se aplican al texto compartido.

4. Compras y diagnósticos de Apple

Apple gestiona los pagos de la Mac App Store y la facturación de suscripciones. Promptform usa StoreKit en tu dispositivo para verificar compras y comprobar tu plan, caducidad, requisitos para pruebas, estado de renovación y cualquier periodo de gracia de facturación aplicable. La app no nos facilita los datos de tu tarjeta ni la contraseña de tu Cuenta de Apple.

Promptform no incluye SDK de analítica, publicidad, telemetría ni informes de fallos. Apple puede procesar por separado la actividad de la App Store y los diagnósticos del sistema y proporcionar informes a desarrolladores, conforme a sus políticas y los ajustes de tu dispositivo. Consulta la política de privacidad de Apple.

5. Soporte y visitas al sitio web

Cuando escribes a soporte, recibimos tu correo electrónico, mensaje y archivos adjuntos. Los usamos para responder, resolver problemas y mantener los registros de soporte necesarios. Envía solo la información necesaria para tu solicitud.

Nuestro sitio está alojado en Cloudflare. Cloudflare procesa información como direcciones IP, URL solicitadas, datos del navegador y horas de las solicitudes para ofrecer y proteger el sitio. Esto es independiente de tu biblioteca local. Consulta la política de privacidad de Cloudflare.

No añadimos rastreadores publicitarios, analítica web ni formularios de contacto. Las fuentes e imágenes se sirven con el sitio. Cloudflare puede usar cookies o tecnologías similares por motivos de seguridad, según las funciones activadas.

Los proveedores de alojamiento y correo procesan información necesaria para prestar sus servicios, posiblemente fuera de tu país. Los sitios externos tienen sus propias prácticas de privacidad. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad dirigida.

6. Conservación y eliminación

Tu biblioteca permanece en el Mac hasta que elimines los prompts o sus archivos almacenados. La caducidad de la suscripción no la elimina: el contenido que supera los límites gratuitos queda bloqueado, pero todos los prompts guardados siguen disponibles para exportar y eliminar.

Eliminar un prompt no borra exportaciones, copias de seguridad, copias sincronizadas ni archivos de recuperación conservados tras un fallo de lectura de la biblioteca. Desinstalar la app puede dejar archivos almacenados. Elimina esas copias por separado si deseas borrarlas.

Conservamos la correspondencia de soporte según sea necesario para resolver solicitudes, mantener registros pertinentes, cumplir obligaciones legales o abordar disputas. Los datos de solicitudes web se conservan conforme a las políticas y ajustes aplicables del proveedor de alojamiento.

7. Seguridad y copias de seguridad

Promptform usa el entorno aislado de apps de macOS y almacenamiento local. Tomamos medidas razonables para proteger la información que tratamos, pero ningún almacenamiento o comunicación es completamente seguro.

Protege el acceso a tu Mac y conserva copias de seguridad adecuadas a tus necesidades. Promptform no ofrece copias de seguridad en la nube.

8. Tus opciones y derechos

Tú controlas tu biblioteca local. Puedes editar los prompts accesibles y exportar o eliminar cualquier prompt guardado. No podemos acceder ni borrar una biblioteca almacenada solo en tu dispositivo.

Según la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar u obtener una copia de la información personal que conservamos, o a oponerte o limitar su tratamiento. Escribe a [email protected] para presentar una solicitud, también sobre información del sitio o de soporte. Puede que necesitemos verificar tu identidad y responderemos conforme a la legislación aplicable.

También puedes tener derecho a reclamar ante tu autoridad local de protección de datos. Para información tratada independientemente por Apple u otro servicio, contacta con dicho servicio.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto o nuestras prácticas de datos. La fecha anterior indica la última revisión. Proporcionaremos los avisos adicionales exigidos por la legislación aplicable.

Operador: Cong Zhao
Privacidad y soporte: [email protected]

Consulta nuestras Condiciones de uso para conocer los detalles del producto y las suscripciones.